Política de privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Titular | OPTIMA GLOBAL INGENIERÍA SL |
|---|---|
| CIF | B05637038 |
| Domicilio | C/ Molina de Segura, nº 5 · Edif. Gran Nelva, Bloque 6, 1º B · 30007 Murcia |
| info@optimaglobal.es | |
| Teléfono | 650 285 486 |
| Registro Mercantil | [Registro Mercantil de Murcia, tomo, folio, hoja — PENDIENTE] |
2. Finalidades y base jurídica
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender solicitudes y elaborar propuestas técnicas | Consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD) | Hasta 2 años sin relación comercial |
| Descargas técnicas | Enviar el documento y comunicaciones técnicas relacionadas | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta retirada del consentimiento |
| Boletín técnico | Envío de boletín con novedades normativas y técnicas | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta la baja |
| Línea de WhatsApp | Atender consultas técnicas iniciadas por el usuario | Consentimiento (art. 6.1.a) | Mientras dure la consulta y hasta 1 año |
| Clientes | Prestación de servicios, facturación y obligaciones legales | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c) | Plazos legales (fiscal y mercantil) |
3. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento, el proveedor de alojamiento web, el proveedor de correo, el CRM ([HubSpot / Zoho — indicar el que se use]), Calendly (citas) y Google (reCAPTCHA y, solo con consentimiento, Analytics). Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
El uso de WhatsApp implica el tratamiento de datos por WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) conforme a su propia política de privacidad.
4. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@optimaglobal.es, adjuntando copia de un documento identificativo. Si considera que no se han respetado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado HTTPS, protección anti-spam, control de accesos y copias de seguridad.